درباره ما

درباره ما (2)

%ق ظ، %15 %396 %1395 ساعت %08:%دی

شبکه های اجتماعی

نوشته شده توسط

آزمایشگاه سعید برای گروه های پزشگان و متخصصین، بیماران و علاقه مندان به ژورنالهای تخصصی و یافته های علمی روز، اقدام به راه اندازی کانالها و صفحات تخصصی در شبکه های اجتماعی کرده است. علاقه مندان می توانند با ثبت عضویت در این صفحات و کانالها به خانواده علمی آزمایشگاه سعید بپیوندند.

 

 آزمایشگاه سعید در تلگرام:

 

 

 

آزمایشگاه سعید در اینستاگرام:

 

%ق ظ، %07 %233 %1395 ساعت %04:%دی

درباره ما

نوشته شده توسط

آشنایی با آزمایشگاه سعید

آزمایشگاهای پزشکی نقش غیرقابل انکاری در تشخیص ، درمان وکنترل بیماری ها دارند وهرچه علم پزشکی توسعه بیشتری می یابد وابستگی آن به آزمایشگاه بیشترمیشود.با توجه به مطلب پیش گفت، امروزه در کنار معاینه دقیق و گرفتن شرح حال، مهمترین شاخص برای رسیدن به تشخیص، استفاده از روشهای پاراکلینیک و بخصوص آزمایشگاه است.از طرفی کیفیت کار مراکز تشخیصی ودقت اندازه گیری آنها و استفاده از پرسنل مجرب و دستگاه های پیشرفته و به روز تاثیر بسزایی در تشخیص و در نتیجه درمان خواهد داشت.

آزمایشگاه پاتوبیولوژی سعید با ایده تمرکز برتضمین کیفیت در سال 1381 تاسیس گردید.این آزمایشگاه با بهره مندی از عملکرد 60 نفر پرسنل با تجربه در رده های فوق دیپلم، لیسانس، فوق لیسانس و نیز پزشکان شاخص دررشته های علوم آزمایشگاهی، پاتولوژی، سلولی ملکولی، میکروبیولوژی، ژنتیک، بیوشیمی بالینی و ایمونولوژی در فضایی نزدیک به 400 متر مربع فعالیت می نماید.

آزمایشگاه سعید با ایمان راسخ به خداوند بزرگ وبا بهره گیری از تجارب ارزشمند علمی و فنی، تمام همت و تلاش خود را مصروف می دارد تا به اهداف عالیه سازمانی خود برسد.این اهداف عبارتند از:

  • رضایت مراجعین محترم با ارائه سرویس مناسب
  • ارائه خدمات صحیح و دقیق به بیماران
  • ارائه جواب ها از طریق فضای مجازی و سایت آزمایشگاه
  • بکارگیری پرسنل مجرب و دستگاه ها و تکنیک های بروز
  • بهره گیری از استانداردهای کشوری در حوزه خدمات آزمایشگاهی
  • تمرکز بر کیفیت واستاندارد های بین المللی آزمایشگاهی
  • تامین نیاز پزشکان بالینی جهت خدمات جامعتر برای بیماران
  • همکاری با اساتید هئیت علمی در خصوص انجام طرح های دانشگاهی
  • همکاری با دانشجویان رشته های پزشکی و پیراپزشکی در خصوص انجام پایان نامه ها و طرح های تحقیقاتی

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

آزمایشگاه پاتوبیولوژی سعید با اعتقاد راسخ به منشور حقوق مراجعین که توسط وزارت بهداشت به مراکز ابلاغ گردیده پایبند بوده و با حفظ صیانت از حقوق مراجعین آماده ارائه خدمات درمانی به مردم عزیز و گرامی می باشد.

بسمه تعالي

منشورحقوق مراجعین به آزمایشگاه های تشخیص پزشکی

مقدمه:

توجه به حفظ حقوق و رعايت كرامت انساني مراجعين و گيرندگان خدمات آزمايشگاهها از جمله اولويتها و ضرورتهايي است كه به موازات استقرار سيستمهاي مديريت كيفيت ميتواند تاثير بسزايي در افزايش رضايتمندي مراجعين و نيز كارآيي مراكز آزمايشگاهي داشته باشد.

از آنجا كه طبق دستورات دین مبین اسلام وبر اساس قانون اساسي کشورمان توجه به كرامت والاي انساني از اهمیت ویژه ای برخوردار است، آزمايشگاه نیز به عنوان یکی از مهمترین گروههای ارائه دهنده خدمات در نظام سلامت کشور، در قبال نفس و جان گيرندگان خدمات( بیماران/ مراجعین)، مسئوليتي وي‍ژه ای دارا میباشد. منشور حقوق مراجعین، راهنماي نظام مندي براي شكل دهي رفتار اخلاقي کارکنان آزمایشگاه استو با هدف حفظ، ارتقا و تحكيم رابطه انساني ميان ارائه كنندگان و گيرندگان خدمات سلامت تنظيم شده است.

مفاد منشور:

1-  دريافت خدمات آزمایشگاهی به نحو شايسته حق مراجعين است.

خدمات آزمایشگاهی بايد به گونه ای ارائه شود که:

  • بر اساس دانش معتبر و مطابق با استانداردهای ملی باشد.
  • شايسته شان و منزلت انسان و با احترام به ارزش‌ها و اعتقادات فرهنگي و مذهبي باشد.
  • بر پايه‌ صداقت، انصاف، ادب و همراه با برخورد مناسب باشد.
  • بر اساس نظم و انضباط، وجدان کاری و پرهیز از هرگونه سهل انگاری باشد.
  • عادلانه و فارغ از هرگونه تبعيض ناروا از جمله جنسيتي،قومي، فرهنگي، مذهبي و نوع بيماري باشد.
  • توجه ويژه‌اي به حقوق گروه‌هاي آسيب‌پذير جامعه داشته باشد.
  • زمان انتظار مراجعین در حوزه پذیرش و گزارش دهی متناسب و تعريف شده باشد.
  • نتایج آزمايش ها توسط مسئول فنی آزمایشگاه تایید شده باشد.
  • از نظامات دولتی و صنفی و مقررات مربوطه تبعیت گردد.
  • هرگونه نیاز به تکرار آزمایش و یا عدم پاسخ گویی به موقع، به طور شفاف و در اسرع وقت اطلاع رسانی شود.
  • جواب آزمایشهاي اورژانسی در زمان تعيين شده آماده و ارائه گردد.
  • ·نتایج آزمایشهايي که در محدوده بحرانی قرار دارند، به صورت فوری و به نحو مقتضي گزارش شده و به اطلاع بیمار یا پزشک معالج رسانده شود.
  • اطلاعات مورد نیازی که ممکن است در تفسیر نتایج آزمایش موثر باشد، بصورت کاملاً محرمانه دریافت گردد.

2- اطلاعات بايد به نحو مطلوب و به ميزان كافي در اختيار مراجعین قرارگيرد.

محتواي اطلاعات بايد شامل موارد ذيل باشد:

  • مفاد منشور حقوق مراجعين به نحو مقتضي
  • شرایط و نحوه آمادگی قبل از نمونه گیری، عوارض ناشی از نمونه گیری،نحوه پیشگیری از عوارضو هزینه آزمایشها
  • نام، مسئولیت و رتبه حرفه ای افراد ارائه دهنده خدمات
  • ضوابط و هزینه های قابل پیش بینی و ضوابط بیمه ای
  • آگاهی از اقداماتی که ماهیت پژوهشی و یا آموزشی دارند

3- حق انتخاب و تصميم‌گيري آزادانه مراجعین در دريافت خدمات آزمایشگاهی بايد محترم شمرده شود.

محدوده انتخاب و تصميم‌گيري درباره موارد ذيل مي‌باشد:

  • ·انتخاب آزمایشگاه برای انجام آزمایشاتمختلف، بطوریکه آزمایشگاه وظیفه اخلاقی خود میداند که از هرگونه فعالیت غیر حرفه ای و غیر اخلاقی جهت جلب مراجعین و بیماران به آزمایشگاه خودداری نماید.
  • ·تصمیم گیری در زمینه شركت يا عدم شركت در هر گونه پژوهش و آموزش، با اطمينان از اينكه انتخاب وي تأثيري در تداوم و نحوه دريافت خدمات نخواهد داشت.

4- خدمات آزمایشگاهی بايد مبتني بر احترام به حريم خصوصي مراجعین و رعايت اصل رازداري و امانتداری باشد.

  • رعايت اصل رازداري درمورد تمامی اطلاعات مربوط به مراجعین الزامي است مگر در مواردي كه قانون آن را استثنا كرده باشد (مانند گزارش بیماریهای واگیردار و ثبت موارد سرطانی).
  • در كليه‌ي مراحل بايد به حريم خصوصي مراجعین احترام گذاشته شود. ضروري است بدين منظور امكانات لازم جهت حفظ حريم خصوصي مراجعین و رعايت طرح انطباق فراهم گردد.
  • ·جواب آزمایشها فقط به خود فرد، ولی،افراد مجاز از طرف فرد و افرادي كه به حكم قانون مجاز تلقي مي‌شوند ارائه شود.

5- دسترسي به نظام كارآمد رسيدگي به شكايات و پیشنهادات حق مراجعین است.

  • هر فرد حق دارد در صورت ادعاي نقض حقوق خود كه موضوع اين منشور است، بدون اختلال در كيفيت دريافت خدمات سلامت به مقامات ذي صلاح شكايت نمايد.
  • افرادحق دارند از نحوه رسيدگي و نتايج شكايت خود آگاه شوند.
  • ·خسارت ناشي از خطاي ارائه کنندگان خدمات بايد پس از رسيدگي و اثبات خطا، مطابق مقررات در كوتاه‌ترين زمان ممکن جبران شود.

تماس

  • آدرس :  پاسداران، بالاتر از سه راه ضرابخانه، روبروی باشگاه بانک مرکزی، خیابان رفیق دوست(دشتستان دهم)، پلاک 2
  • ایمیل  :  info (at) saeedlab (dot) com
  • تلفن   :  22863368  و  22885772
  • فکس  :  22863359

موقعیت جغرافیایی

سایت شما برای نمایش بهتر نیاز به استفاده از کوکی دارد Cookie policy. I accept cookies from this site.Agree